La demande de transformation en compte membre à sans doute été faite sur un nœud désynchronisé.
Il faut qu’il change de nœud avant de refaire sa demande de transformation en compte membre : Nœud césium+ vs nœud duniter
Et il faudra qu’il re-télécharge son document de révocation (supprimer l’ancien qui devient inutile)
Mais il me semble que cette personne n’as fait aucune transaction, il est préférable que la personne commence par recevoir et utiliser quelques ğ1 avant de demander la transformation en compte membre.