Si ce n’est pas un problème de synchronisation des nœuds, c’est que la personne n’a pas fait sa demande d’adhésion, mais seulement publié son identité. (quand on ouvre un compte membre ou que l’on transforme un compte en compte membre les 2 se font en même temps. )
Si la personne à ce message sur son propre compte, elle voit également un lien pour faire sa demande d’adhésion. Elle clique sur ce lien et ça devrait marcher.
Pour une réponse plus précise indique la clé publique du compte concerné.